Метод 5 чому?
Для визначення корінної причини та проблем наслідків ключової проблеми задайте уточнююче запитання:
1. Чому виникла ця ключова проблема, яку ми аналізуємо? Зафіксуйте відповіді.
2. У відповідь на запитання повторіть запитання «чому?» ще раз. Зафіксуйте відповідь.
3. Таку ж дію ще 3 рази.
Відповідь на 5 уточнення чому — і є корінними причинами проблеми.
Всі відповіді розташуйте проміжні відповіді у логічній послідовності від найбільш поверхових та легких до вирішення до найбільш глибинних.
На основі відповідей сформулюйте дерево проблем. Твердження в дереві необхідно формулювати в негативній формі.
Метод кульбаби.
Ключову проблему, яку аналізуєте, сформулюйте у формі мети її вирішення. Наприклад, проблему “виникнення великої кількості нелегальних звалищ на території ОТГ” необхідно переформулювати в “Ліквідація нелегальних звалищ на території ОТГ”.
Сформулюйте список обставин та причин, що заважають досягти обрану мету. Дайте відповідь на запитання: “Що саме необхідно подолати, щоб досягти мети?”
Проранжуйте ці перепони в порядку зростання від найбільш легкої для вирішення до найбільш складної.
На основі цієї ієрархії сформулюйте дерево проблем.